Q1：注冊會員時注冊失敗，怎么辦？

1、換個主流瀏覽器（例：IE 360 谷歌等）    2、聯系平臺客服協助

Q2：密碼忘記了，怎么找回？

1、注冊郵箱找回   2、通過發送資料找回

Q3：賬號無法登陸提示賬號被禁止或不存在，怎么辦？

1、聯系平臺客服核實情況    2、賬號被禁止或不存在的情況

Q4：會員賬號資料或名稱有誤需要修改，怎么辦？

1、通過發送資料處理     2、會員客服中心提交問題處理

Q5：在平臺上發過的信息過期或有誤被百度收錄，怎么辦？        

1、刪除百度快照入口

Q6：在平臺會員賬號或企業商鋪需要注銷刪除，怎么辦？

1、通過發送資料處理   2、會員客服中心提交問題處理

Q7：會員賬號發布的信息修改刪除，怎么辦？

1、通過發送資料處理   2、會員客服中心提交問題處理   3、升級會員獲取信息管理最高權限